ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG DỊCH VỤ ARTIS HOTEL DALAT
Chào mừng bạn đến với ARTIS HOTEL DALAT! Chúng tôi có quyền cập nhật và thay đổi nội dung trong “Chính sách bảo mật” này tại website của Artis Hotel Dalat vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần phải báo trước. Artis Hotel rất coi trọng quyền riêng tư của bạn và chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Trong chính sách bảo mật này chúng tôi cung cấp các điều khoản nhằm giải thích về việc thu thập và sử dụng thông tin khách hàng cung cấp cho Artis Hotel cũng như lợi ích trải nghiệm của khách khi truy cập website. Vui lòng dành chút thời gian đọc kỹ những điều khoản và chính sách bảo mật thông tin được chúng tôi quy định dưới đây.
Nội dung “Chính sách bảo mật” này chỉ áp dụng tại Artis Hotel, không bao gồm hoặc liên quan đến các bên thứ ba đặt quảng cáo hay có liên kết tại website Artis Hotel Dalat.
1. Những thông tin thu thập
Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin cá nhân Khách hàng trong nội bộ công ty. Chúng tôi sẽ không bán, chia sẻ thông tin cá nhân Khách hàng cho bất kì một bên thứ ba nào khác. Chúng tôi sẽ thu thập và xử lý nhiều loại thông tin cá nhân khác nhau của khách hàng khi khách hàng muốn đặt phòng trên website Artis Hotel Dalat nhằm mục đích cho phép chúng tôi xử lý đơn đặt phòng, cung cấp các dịch vụ và thông tin yêu cầu thông qua website và theo yêu cầu của quý khách.
Để truy cập và sử dụng một số dịch vụ tại website của chúng tôi, quý khách có thể sẽ được yêu cầu đăng ký với chúng tôi bao gồm nhưng không hạn chế về thông tin cá nhân: tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ, email, chi tiết thanh toán đặt phòng chi tiết thanh toán bằng thẻ hoặc tài khoản ngân hàng…). Mọi thông tin khách hàng cung cấp phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. Chúng tôi hoàn toàn không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin do khách hàng đã cung cấp.
Chi tiết đơn đặt phòng của khách hàng được chúng tôi lưu giữ nhưng vì lý do bảo mật nên chúng tôi không công khai trực tiếp. Tuy nhiên, quý khách có thể kiểm tra lại thông tin đã đặt phòng bằng cách đăng nhập tài khoản trên website Artis Hotel Dalat, quý khách sẽ thấy chi tiết thông tin đặt phòng của mình, những sản phẩm đã nhận và những sản phẩm đã gửi và chi tiết email, ngân hàng và bản tin mà mình đặt theo dõi. Bản cam kết bảo mật dữ liệu cá nhân và không được phép tiết lộ cho bên thứ ba. Chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm nào cho việc dùng sai mật khẩu nếu đây không phải lỗi của chúng tôi.
Chúng tôi có thể tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của quý khách trong các trường hợp thật sự cần thiết như sau:
(a) khi có yêu cầu của các cơ quan pháp luật;
(b) trong trường hợp mà chúng tôi tin rằng điều đó sẽ giúp chúng tôi bảo vệ quyền lợi chính đáng của chúng tôi trước pháp luật;
(c) tình huống khẩn cấp và cần thiết để bảo vệ quyền an toàn cá nhân của các thành viên công ty.
2. Thời gian lưu trữ thông tin
Chúng tôi tiến thực hiện lưu trữ thông tin cá nhân do khách hàng cung cấp trong quá trình cung cấp dịch vụ cho khách hàng hoặc cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập hoặc khi khách hàng có yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp. Sau đó nếu không còn yêu cầu lưu giữ thông tin, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu về hồ sơ cá nhân của bạn ra khỏi hệ thống.
Cookie là các đoạn văn bản nhỏ dùng để lưu trữ thông tin trên trình duyệt web. Cookie được sử dụng để lưu trữ và nhận dạng tên truy cập từ thiết bị của khách hàng đến máy chủ của chúng tôi.
Bằng việc sử dụng cookie, chúng tôi có thể cải thiện sự hiện diện website của chúng tôi đối với bạn giúp nâng cao trải nghiệm truy cập, cá nhân hóa nội dung, điều chỉnh và đo lường những quảng cáo của chúng tôi. Khách hàng có thể thiết lập trình duyệt trên thiết bị của mình không sử dụng cookie, điều này sẽ làm hạn chế quyền sử dụng của mình trên website. Chúng tôi cam kết chỉ sử dụng cookie để nhận dạng địa chỉ IP, lưu lại thời gian truy cập và không bao gồm và không đòi hỏi bất kỳ những nội dung cá nhân riêng tư nào và an toàn truy cập. Xin vui lòng đọc kỹ chính sách sử dụng cookie của chúng tôi và chấp nhận cam kết của chúng tôi.
Chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp tích hợp bảo mật về công nghệ để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi bị mất, sử dụng sai mục đích, thay đổi hoặc tiêu hủy gây thiệt hại thông tin cho khách hàng. Chỉ những người được ủy quyền mới được cung cấp quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân; những cá nhân đó đã đồng ý duy trì tính bảo mật của dữ liệu cá nhân này.
Khi thu thập dữ liệu trên website, chúng tôi thu thập chi tiết cá nhân của bạn trên máy chủ an toàn. Chúng tôi hoàn toàn không chịu trách nhiệm về những mất mát Khách hàng có thể gánh chịu trong việc trao đổi thông tin chi tiết về việc thanh toán của mình qua Internet hoặc email với bất kỳ ai.
Mọi thông tin giao dịch sẽ được bảo mật. Trong trường hợp cơ quan pháp luật yêu cầu, chúng tôi sẽ buộc phải cung cấp những thông tin này cho các cơ quan pháp luật. Các điều kiện, điều khoản và nội dung của website này sẽ được điều chỉnh bởi luật pháp Việt Nam và tòa án Việt Nam có thẩm quyền xem xét.
Khách hàng có quyền yêu cầu truy cập vào dữ liệu cá nhân của mình, kiểm tra, cập nhật và điều chỉnh thông tin của mình, hoặc bạn có quyền yêu cầu chúng tôi chỉnh sửa bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của bạn không đầy đủ hoặc chưa chính xác. Khách hàng cũng có quyền khiếu nại và yêu cầu chúng tôi ngưng sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn bất cứ lúc nào cho mục đích tiếp thị. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách liên hệ với chúng tôi bằng địa chỉ email sau info@artishotel.vn.
6. Quyền rút lại sự đồng ý
Khi khách hàng đã đồng ý cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi và luôn có quyền rút lại quyết định này bất cứ lúc nào. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách liên hệ với chúng tôi bằng địa chỉ email sau info@artishotel.vn.
7. Chi tiết liên hệ và phản hồi
ARTIS HOTEL DALAT địa chỉ: Số 11 đường Hoàng Diệu, Phường 5, TP. Đà Lạt, tỉnh Lâm Đồng, Việt Nam.
Nếu khách hàng muốn đóng góp ý kiến hoặc có bất kỳ thắc mắc nào về “Chính sách bảo mật” của Artis Hotel Dalat hay về việc chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, chúng tôi luôn hoan nghênh các ý kiến đóng góp và phản hồi từ quý khách hàng. Vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ email email: info@artishotel.vn hoặc hotline: 0945.78.78.78.
